انقطاع الكهرباء في القويعية.. "السعودية للكهرباء" تصلح العطل وتعوض المشتركين فورًا
أعلنت الشركة السعودية للكهرباء، اليوم الخميس، عن إصلاح العطل الفني الذي تسبب في انقطاع التيار الكهربائي في محافظة القويعية، مؤكدة أن التيار عاد تدريجيًا إلى جميع الأحياء المتضررة في وقت قياسي.
وأوضحت الشركة في بيان رسمي أن الفرق الفنية باشرت أعمال الصيانة فور تسجيل الانقطاع، حيث تم تحديد موقع الخلل ومعالجته خلال وقت قياسي، مشيدة بتعاون سكان المنطقة وفِرق الطوارئ في تسهيل عمليات الإصلاح.
إقرأ ايضاً:أمطار رعدية على الباحة وجريان الأودية في عدة محافظات.. تنبيهات من الدفاع المدنيفرصة العمر: تعرف على تكلفة الإقامة المميزة في السعودية والشروط الميسرة للحصول عليها
وأكدت "السعودية للكهرباء" أنه سيتم تعويض المشتركين المتأثرين من هذا الانقطاع بشكل تلقائي ودون الحاجة لتقديم أي طلبات أو شكاوى، وذلك وفقًا لأنظمتها الخاصة بـ"تعويض الانقطاعات غير المبررة".
وأشارت إلى أن هذا الإجراء يأتي ضمن التزام الشركة برفع كفاءة الخدمة وتعزيز موثوقية الشبكة الكهربائية، في ظل خطط التحول الرقمي والتقني التي تنتهجها لتحسين تجربة المشتركين.
ولفتت الشركة إلى أن خدمة المشتركين متاحة على مدار الساعة عبر القنوات الرقمية، بما في ذلك تطبيق "الكهرباء" ومركز الاتصال الموحد 920001100.