التفاصيل الكاملة لأسباب نقص حساب المواطن وخطوات الاعتراض على المبلغ الناقص
يقدم حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية بتقديم خدمة دعم مادي للمستحقين شهرياً، وتختلف قيمة هذا الدعم من شهر لآخر، ويقوم الموقع بإرسال تفاصيل الدعم قبل نهاية الشهر، وفي حالة وجود خطأ يمكن للمستفيد تقديم شكوى اعتراض كما سنتعرف خلال هذا المقال.
كيفية الاعتراض على نقص مبلغ حساب المواطن
بهذه الخطوات يمكن الاعتراض على مبلغ الدعم:
إقرأ ايضاً:وزارة الصناعة السعودية تمنح 28 رخصة تعدينية جديدة في أغسطس 2024 لتعزيز قطاع التعدينإنذار أحمر من الأرصاد: أمطار غزيرة وصواعق رعدية تضرب هذه المناطق في السعودية
- فتح منصة حساب المواطن من هنا.
- النقر على خدمة الاعتراضات من الصفحة الرئيسية للموقع ثم اختيار إضافة اعتراض جديد.
- يتم النقر على زر نقص المبلغ في خانة نزع الاعتراض ثم كتابة باقي البيانات في الخانات.
- يتم رفع المستندات المطلوبة ثم النقر على زر إرسال الاعتراض أسفل صفحة الموقع بعد التحقق من بيانات النموذج المقدم.
- تتم مراجعة النموذج من قبل القائمين على الموقع وإرسال الرد النهائي باسترداد المبلغ من عدمه.
أسباب نقص حساب المواطن
يتم الحد من مبلغ الدعم الشهري المقرر لحساب المواطن لتلك الأسباب:-
- ارتفاع دخل الأسرة الشهري ككل أو فرد منها.
- زيادة عدد أفراد الأسرة الواحدة.
- عدم الاهتمام بتحديث بيانات الأسرة على المنصة.
- كتابة البيانات بشكل خطأ أثناء تقديم نموذج الدعم.
كيفية الاستعلام عن مبلغ دعم حساب المواطن
يتمكن معرفة مبلغ الدعم عن طريق تلك الخطوات:-
- فتح خدمة الحاسبة التقديرية على منصة حساب المواطن من الصفحة الرئيسية للمنصة.
- الاستعلام عبر تطبيق حساب المواطن من هنا
- الاتصال على الرقم الموحد 19912 ومتابعة الأمر مع خدمة العملاء.
وختاماً، يجب الاهتمام بتحديث البيانات الخاصة بدعم حساب المواطن تجنباً لانخفاض قيمة الدعم الشهرية المقررة.
اقرأ ايضاً