وداعًا لمشكلة Face ID غير متوفر على هاتفك iPhone!

مشكلة Face ID
كتب بواسطة: محمد سعد | نشر في 

يُعدّ Face ID تقنية رائعة لتسهيل استخدام هاتفك iPhone، ولكن قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة مزعجة وهي "Face ID غير متوفر" ولحسن الحظ، هناك العديد من الحلول التي يمكنك تجربتها للتغلب على هذه المشكلة واستعادة سهولة استخدام هاتفك.

ما هي أسباب ظهور رسالة "Face ID غير متوفر"

تتعدد أسباب ظهور هذه الرسالة، إليك بعضًا منها:
إقرأ ايضاً:استشاري سعودي يحذر من استخدام ابر التنحيف ويكشف عن هذه الاضرار الغير متوقعة !المسؤول على ملعب "الأول بارك" يوضح أسباب منع دخول سيارة فهد بن نافل ويكشف التفاصيل

مشاكل في الكاميرا الأمامية: قد تكون الكاميرا الأمامية متسخة أو مغطاة بغشاء واقي الشاشة أو تالفة، مما يُعيق عمل تقنية Face ID.

سوء الإضاءة: لا يعمل Face ID بشكل جيد في الإضاءة المنخفضة أو المباشرة.

تغطية الوجه: تأكد من عدم تغطية أي جزء من وجهك، بما في ذلك الشعر أو النظارات الشمسية أو القبعات.

تغيير مظهرك: قد لا يتعرف Face ID عليك إذا قمت بتغيير تسريحة شعرك أو لحيّتك أو ارتديت مكياجًا ثقيلًا بشكل غير معتاد.

خلل برمجي: قد يكون سبب المشكلة خطأ في نظام التشغيل iOS.

مشكلة في الأجهزة: في بعض الحالات النادرة، قد تكون المشكلة ناتجة عن تلف في مكونات هاتفك.

كيف يمكنك حل مشكلة "Face ID غير متوفر"

إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لحل المشكلة:

1. تأكد من نظافة الكاميرا الأمامية: امسح الكاميرا الأمامية بقطعة قماش ناعمة وخالية من الوبر وتأكد من إزالة أي غشاء واقي للشاشة قد يكون خدشًا أو متسخًا.

2. تأكد من وجود إضاءة جيدة: استخدم هاتفك في مكان مضاء بشكل جيد وتجنب استخدام Face ID في ضوء الشمس المباشر أو في الإضاءة المنخفضة.

3. أعد ضبط Face ID: انتقل إلى "الإعدادات" > "Face ID ورمز الدخول" ثم انقر على "إعادة تعيين Face ID" واتبع التعليمات على الشاشة لإعداد Face ID مرة أخرى.

4. تأكد من تحديث هاتفك إلى أحدث إصدار من iOS: انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "تحديث البرنامج" وإذا كان هناك تحديث متوفر، فقم بتنزيله وتثبيته.

5. أعد تشغيل هاتفك: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت في نفس الوقت حتى ترى شعار Apple وحرّر الزرين عندما ترى شعار Apple.

6. قم بإعادة ضبط جميع إعدادات هاتفك: يُعدّ هذا الحل الأخير، حيث سيؤدي إلى مسح جميع بياناتك من هاتفك، انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "إعادة تعيين" > "إعادة ضبط جميع الإعدادات" وأدخل رمز الدخول الخاص بك عندما يُطلب منك ذلك.

7. اطلب المساعدة من دعم Apple: إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فاتصل بدعم Apple للحصول على المساعدة.

نصائح إضافية حول حل مشكلة بصمة الوجه Face ID 

فيما يلي نصائح إضافية حول حل مشكلة بصمة الوجه Face ID :

تأكد من عدم ارتداء أي شيء يُغطي وجهك، مثل النظارات الشمسية أو القبعات أو الأقنعة الطبية، عند استخدام Face ID.

إذا كنت ترتدي نظارات، فتأكد من أنها لا تغطي عينيك.

يمكنك إضافة مظهر آخر لـ Face ID إذا كنت ترتدي النظارات أو إذا تغير مظهرك بشكل كبير.

 

وفي الختام مع اتباع هذه الخطوات والنصائح، ستتمكن من حل مشكلة "Face ID غير متوفر" واستعادة سهولة استخدام هاتفك iPhone.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية