كم هي تكاليف استرجاع تذاكر الخطوط السعودية وما هي الطريقة المطلوبة لاسترجاعها لعام 1446؟
العديد من المواطنين يسألون عن تكاليف استرجاع تذاكر الخطوط السعودية وكيفية استردادها، وفي بعض الأحيان يحتاج العملاء في الخطوط السعودية إلى إلغاء حجز تذاكرهم في حالات طارئة مثل تغيير المواعيد أو الظروف الاستثنائية، لذلك تقدم الخطوط السعودية خدمة استرجاع تكاليف التذكرة.
قيمة التكاليف المترتبة على استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
-
في حالة إلغاء حجز الطيران للأطفال الصغار أو أي فرد دون سن القانوني، يتم تطبيق تكاليف بنسبة 20%.
إقرأ ايضاً:أوامر ملكية هامة: 1000 ريال بدل غلاء معيشة لمستفيدي الضمان المطور بداية 2025 ..تفاصيل هامةانطلاق منتدى مستقبل العقار في الرياض بمشاركة 120 دولة: فرص استثمارية واعدة في الأفق! -
يحق للمسافر الاحتفاظ بالقيمة المالية للتذكرة في حال قام بإعادة الحجز على الرحلة ذاتها.
-
لا يتم تطبيق أي غرامات على الشخص المسافر في حالة وجود قيود من الحكومة أو في حالات طارئة مثل انتشار الأمراض المعدية.
-
عند أول إلغاء للتذكرة، تتيح شركات الخطوط السعودية للشخص المسافر فرصة دفع غرامة واسترداد قيمة التذكرة.
-
في حال تعرض الشخص المسافر لظروف استثنائية أو قهرية، يحق له استرداد قيمة التذكرة كاملة من شركة الخطوط السعودية دون خصومات.
-
المسافر له حق استرداد قيمة التذكرة قبل أن تقلع الطائرة بفترة زمنية قدرها 24 ساعة على الأقل دون خصومات.
-
إذا قرر الشخص المسافر إلغاء التذكرة خلال أقل من 24 ساعة من موعد الرحلة، يلزم عليه دفع تكاليف إلغاء حجز بقيمة 50 ريال سعودي.
الخطوات التي يمكن للمسافرين اتباعها لاسترداد تكلفة التذاكر من خلال موقع الشركة الرسمي
يمكن للمسافر إتمام عملية استرداد تكلفة التذاكر من خلال موقع الشركة الرسمي، وذلك من خلال اتباع سلسلة من التعليمات وهذه التعليمات تشمل:
-
زيارة موقع الخطوط الجوية السعودية الرسمي من خلال النقر هنا.
-
اختيار خدمة "تغيير بيانات المسافر".
-
النقر على زر "حجز وإدارة الرحلات".
-
اختيار "استرجاع التذاكر".
-
إدخال كود التذكرة واسم المسافر باللغة الإنجليزية.
-
اضغط على زر "إرسال الطلب".
-
متابعة الرد والموافقة من شركة الخطوط السعودية على الطلب.
الفترة الزمنية المحددة لاسترجاع قيمة تذكرة الخطوط السعودية
يتراوح وقت استرجاع قيمة التذكرة عادة بين أسبوع وأسبوعين، ويتم استرداد قيمة التذكرة إما إلى بطاقة الائتمان المستخدمة في الحجز أو إلى حساب البنك الخاص بالمسافر.