اليك الرقم الموحد لحساب المواطن بعد التحديث 1446 والتواصل مع خدمة صوتك مسموع 2024
في إطار تحسين خدمات برنامج حساب المواطن وتسهيل التواصل مع المستفيدين، أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن الرقم الموحد لحساب المواطن.
إقرأ ايضاً:مستشار تعليمي يشرح شروط الرخصة المهنية للمعلمين ويكشف عن الفئات المستثناة ! تفاصيل هامةغير متوقع .. منزل لاعب الاتحاد السابق "محمد نور" يُعرض في مزاد علني بمكة بأسعار مفاجئة
هذا الرقم يهدف إلى تقديم دعم أسرع وأكثر فعالية للمواطنين الذين يحتاجون إلى المساعدة أو لديهم استفسارات. مع اقتراب موعد صرف دفعة شهر نوفمبر، تزداد أهمية التواصل الفعال بين المستفيدين والجهات المعنية. في هذا المقال، سنستعرض كيفية الاتصال بالرقم الموحد، بالإضافة إلى خطوات التواصل عبر خدمة "صوتك مسموع".
اليك الرقم الموحد لحساب المواطن بعد التحديث 1446
في الوقت الحالي قد تم توفير رقم موحد لحساب المواطن لتسهيل التواصل بين المستفيدين والبرنامج في حال وجود أي استفسارات أو مشكلات. وقد أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن مختلف طرق التواصل المتاحة، وذلك بهدف تسهيل عملية الحصول على المعلومات والإجابات اللازمة، خاصة مع اقتراب موعد صرف دفعة شهر نوفمبر بعد صدور نتائج الأهلية.
الرقم الموحد لحساب المواطن
يمكن لجميع المستفيدين الآن الاتصال بسهولة بخدمة العملاء لبرنامج حساب المواطن عبر الرقم الموحد 19912، الذي حددته وزارة الموارد البشرية. يتوفر هذا الرقم للتواصل من أي مدينة في المملكة العربية السعودية خلال ساعات العمل الرسمية، التي تمتد من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً. هذا يأتي في إطار تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
خطوات التواصل مع خدمة "صوتك مسموع"
بالإضافة إلى الرقم الموحد، يمكن للمستفيدين استخدام خدمة "صوتك مسموع" المتاحة على الموقع الرسمي للبرنامج، وذلك للتواصل بسرعة مع خدمة العملاء. يمكن اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- الضغط على خيار "صوتك مسموع" من الصفحة الرئيسية.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة.
- اختيار التصنيف المناسب للخدمة المطلوبة.
- إدخال تفاصيل الاستفسار أو الاعتراض، ثم الضغط على زر "الحصول على جميع التحديثات".
- قراءة شروط وأحكام الخدمة، والموافقة عليها قبل الضغط على زر "إرسال الطلب".
سيتم الرد على استفسارك أو اعتراضك في أقرب وقت ممكن من قبل ممثلي خدمة العملاء بعد دراسة طلبك بشكل كامل.